Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále též OP) platí pro nákup v internetovém obchodě www.elektronikanadosah.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel), kterým je Lukáš Gabrhelík, IČ: 74859196, se sídlem Trnava 332, Trnava u Zlína, PSČ 76318 (blíže v sekci kontakt). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

2. Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

Prodávající / dodavatel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující / spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující / nikoli spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

3. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

4. Objednávka

4.1 Objednávka vzniká vyplněním objednávkového formuláře kupujícím. Kupující má možnost ještě neodeslanou objednávku zkontrolovat a případně opravit. Podmínkou platnosti objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných náležitostí.

4.2 Po přijetí objednávky prostřednictvím internetového obchodu www.elektronikanadosah.cz je objednávajícímu zasláno potvrzení o přijetí jeho objednávky na e-mail, který uvedl při zadání objednávky. Posléze je zasláno ručně potvrzení objednávky, které má charakter závazného souhlasu prodávajícího s návrhem kupujícího.

4.3 Zboží je možné objednat také telefonicky nebo e-mailem. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon, katalog apod.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši (v závislosti na tarifu telekomunikačních služeb, které objednatel používá).

4.4 Místem doručení zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.

4.5 Ke každému zboží je vystavena a přiložena faktura / daňový doklad. Kupující přebírá zboží způsobem uvedeným v závazné objednávce.

4.6 Vaší objednávku můžete stornovat do dvou hodin po objednání, nejlépe emailem s předmětem "Storno objednávky číslo xxxxxx" na email info@elektronikanadosah.cz, popřípadě telefonicky.

5. Dodání zboží

Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2-3 pracovní dny od závazného potvrzení objednávky. Pokud je uvedeno u nabízeného produktu jinak nebo ve výjimečných případech, může být dodací lhůta delší. Pokud zboží není momentálně skladem, je expedováno nejdéle do 14 dnů od objednání. Jedná-li se o dlouhodobě nedostupné zboží, upozorní prodejce kupujícího na tuto skutečnost a domluví s kupujícím případnou změnu či odstoupení od smlouvy. Pokud byla již objednávka zaplacena předem, vrací prodávající kupujícímu na účet plnou částku za objednávku a to do 7 dnů od stornovat objednávky.

Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající, dle výběru kupujícího při zadávání objednávky.

6. Způsob dodání

Objednané zboží je zasíláno prostřednictvím transportní služby PPL nebo Českou poštou. V případě rozdělení zásilky do více balíků, poštovné a balné platí kupující pouze u prvního z nich.

7. Způsob platby

Jak zaplatit za objednávku z internetového obchodu www.elektronikanadosah.cz:

Platba při převzetí zboží - za zboží zaplatíte hotově při doručení zásilky přepravní službou nebo při vyzvednutí na poště.
Platba bankovním převodem - za zboží zaplatíte převodem ze svého účtu. Údaje potřebné pro správné vyplnění platebního příkazu naleznete v posledním kroku objednávky (potvrzení objednávky).

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, nutném pro bezproblémové doručení zboží.

Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

9. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Kupující - spotřebitel - má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy nejpozději ve lhůtě 14-ti dnů ode dne převzetí zboží, za předpokladu, že byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která zajišťuje zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší. Zboží se zasílá na adresu: Lukáš Gabrhelík, Trnava u Zlína, Trnava 332, 76318. V případě doručení zboží na jinou adresu, budou spotřebiteli přeúčtovány všechny zvýšené náklady na dopravu. Zboží je spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku. Při zaslání zboží zpět prodávajícímu doporučujeme kupujícímu zboží zabalit tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti znehodnocení. Reklamované zboží je možné vyměnit za jiné.

Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího. Při odstoupení od smlouvy spotřebitel uvede, jakým způsobem požaduje vrácení kupní ceny. V případě doplatku za vyměněné zboží kupující doplatí rozdíl při převzetí zásilky. Při výměně zboží účtujeme poštovné a balné dle přepravních podmínek.

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit na základě § 53 odst. 7 Obč.Z. od kupní smlouvy:

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii


10. Reklamace

Na prodávané zboží je poskytována záruční doba minimálně 6 měsíců dle Obchodního zákoníku, nebo minimálně 24 měsíců pro spotřebitele dle Občanského zákoníku. Postup při reklamaci zboží řeší reklamační řád.

11. Ceny

Veškeré uvedené ceny jsou konečné a vždy uváděné včetně DPH. Podléhá-li zboží recyklačnímu poplatku, je tento poplatek již zahrnut v ceně výrobku. Tuto cenu (+ poštovné, podle způsobu platby) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce. Zvýší-li se cena objednávky, má kupující právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad, na tuto možnost bude kupující v těchto případech předem prodávajícím upozorněn. V případě platby převodem na náš účet a následném odstoupením smluvní strany od smlouvy převedeme neprodleně zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.

Poplatky za elektronický odpad

Podle zákona 185/2001 Sb. a 7/2005 Sb., o odpadech a navazující legislativy přistupujeme od 1. září 2005 k účtování tzv. viditelného poplatku za zpětný sběr, likvidaci a financování elektroodpadu.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.dubna 2009. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu bez předchozího upozornění.